FAQ

1. wie lange ist die Lieferzeit für meine Produkte?

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden in der Regel während des Bestellvorgangs angegeben.

2. kann ich meine Ware zurückgeben, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?

Ja, wir bieten ein Rückgaberecht an. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien, um zu erfahren, wie Sie das Verfahren einleiten.

3. wie kann ich den Kundendienst kontaktieren, wenn ich Fragen oder Probleme habe?

Sie können unseren Kundendienst über den Kontaktbereich auf unserer Website oder per E-Mail kontaktieren.

4. was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalte?

Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung, damit wir das Problem beheben und Ihnen eine Lösung anbieten können.

5. kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich den Kauf getätigt habe?

Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde. Wir empfehlen Ihnen, sich so bald wie möglich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten.

6. welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren mehrere Zahlungsarten, die während des Bestellvorgangs angegeben werden. Dazu gehören Kreditkarten, PayPal und andere sichere Methoden.

7. haben Sie ein physisches Geschäft oder sind Sie nur online tätig?

Im Moment sind wir ausschließlich online über unsere Website tätig. So können wir eine Reihe hochwertiger Produkte anbieten und Kunden in der ganzen Welt erreichen.