Termini e condizioni del servizio

Benvenuti a Tenace, e grazie per aver scelto i nostri prodotti. I presenti Termini di Servizio di Acquisto regolano il tuo rapporto con Tenace quando effettui acquisti tramite il nostro sito web. Ti chiediamo di leggere attentamente questi termini prima di effettuare un acquisto. Effettuando un acquisto sul nostro sito, accetti e ti impegni a rispettare questi termini.

1. Processo di acquisto:

1.1. Informazioni Precise: Devi fornire informazioni accurate e complete quando effettui un acquisto, incluso il tuo nome, indirizzo di spedizione, informazioni di contatto e dettagli di pagamento.

1.2. Conferma d'ordine: Dopo aver effettuato un acquisto, riceverai una conferma d'ordine via e-mail con i dettagli del tuo acquisto. Questa conferma non implica l'accettazione del tuo ordine, ma semplicemente conferma che lo abbiamo ricevuto.

1.3. Accettazione dell'ordine: l'accettazione dell'ordine e la formazione di un contratto di acquisto avvengono quando ti inviamo una conferma di spedizione via e-mail. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per vari motivi, come problemi con le informazioni di pagamento o la disponibilità del prodotto.

2. Prezzi e pagamento:

2.1. Prezzi: I prezzi dei nostri prodotti sono mostrati sul sito web. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi sul sito web al momento dell'acquisto saranno quelli applicabili al tuo ordine.

2.2. Metodi di pagamento: Accettiamo diversi metodi di pagamento, che saranno indicati nel processo di acquisto. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro.

3. Spedizione e consegna:

3.1. Costi di spedizione: I costi di spedizione sono dettagliati durante il processo di acquisto e possono variare a seconda della località e del metodo di spedizione selezionato.


3.2. Tempi di consegna: Facciamo del nostro meglio per consegnare i tuoi prodotti entro il termine stimato indicato nel processo di acquisto. Tuttavia, i tempi di consegna sono approssimativi e possono essere influenzati da circostanze al di fuori del nostro controllo.

4. Restituzioni e rimborsi:

Consulta la nostra politica di reso per informazioni dettagliate su resi e rimborsi.

5. Proprietà intellettuale:

I prodotti Tenace, inclusi loghi, design e contenuti, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Non è possibile copiare, riprodurre o distribuire i nostri prodotti senza autorizzazione.

6. La privacy:

La tua privacy è importante per noi. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per informazioni su come gestiamo i tuoi dati personali.

7. Modifiche dei termini:

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dalla loro pubblicazione sul sito web. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questi termini.

Grazie per aver scelto Tenace. Ci impegniamo a fornire prodotti di qualità e un servizio eccezionale. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci tramite i mezzi forniti sul nostro sito web.