FAQ

1. Qual è il tempo di consegna dei miei prodotti?

I tempi di consegna variano a seconda della località e del metodo di spedizione selezionato. Di solito, i tempi di consegna stimati sono indicati durante il processo di acquisto.

2. Posso restituire se non sono soddisfatto del mio acquisto?

Sì, offriamo una politica di reso. Consulta la nostra politica di reso per i dettagli su come avviare il processo.

3. Come posso contattare il servizio clienti se ho domande o problemi?

Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite la sezione contatti sul nostro sito web o tramite l'indirizzo e-mail.

4. Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o errato?

Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo che possiamo risolvere il problema e fornirti una soluzione.

5. Posso cancellare il mio ordine dopo aver effettuato l'acquisto?

Sì, puoi annullare l'ordine se non è ancora stato spedito. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile se desideri annullare un ordine.

6. Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo diversi metodi di pagamento, che sono dettagliati durante il processo di acquisto. Questo include carte di credito, PayPal e altri metodi sicuri.

7. Hanno un negozio fisico o operano solo online?

Al momento, operiamo esclusivamente online attraverso il nostro sito web. Questo ci permette di offrire una gamma di prodotti di alta qualità e raggiungere i clienti in tutto il mondo.