Términos del servicio

Bienvenido a Tenace, y gracias por elegir nuestros productos. Estos Términos de Servicio de Compra rigen tu relación con Tenace al realizar compras a través de nuestro sitio web. Te pedimos que leas detenidamente estos términos antes de realizar una compra. Al efectuar una compra en nuestro sitio web, aceptas y te comprometes a cumplir con estos términos.

1. Proceso de Compra:

1.1. Información Precisa: Debes proporcionar información precisa y completa al realizar una compra, incluyendo tu nombre, dirección de envío, información de contacto y datos de pago.

1.2. Confirmación de Pedido: Después de realizar una compra, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico con los detalles de tu compra. Esta confirmación no implica la aceptación de tu pedido, sino que simplemente confirma que lo hemos recibido.

1.3. Aceptación del Pedido: La aceptación de tu pedido y la formación de un contrato de compra ocurren cuando te enviamos una confirmación de envío por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por diversas razones, como problemas con la información de pago o la disponibilidad del producto.

2. Precios y Pago:

2.1. Precios: Los precios de nuestros productos se muestran en el sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los precios en el sitio web en el momento de la compra serán los que se apliquen a tu pedido.

2.2. Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago, que se indicarán en el proceso de compra. Todos los pagos se procesan de forma segura.

3. Envíos y Entrega:

3.1. Costos de Envío: Los costos de envío se detallan durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.

3.2. Tiempo de Entrega: Hacemos todo lo posible para entregar tus productos en el plazo estimado indicado en el proceso de compra. Sin embargo, los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control.

4. Devoluciones y Reembolsos:

Consulta nuestra Política de Devolución para obtener información detallada sobre devoluciones y reembolsos.

5. Propiedad Intelectual:

Los productos de Tenace, incluyendo logotipos, diseños y contenido, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No puedes copiar, reproducir o distribuir nuestros productos sin autorización.

6. Privacidad:

Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo manejamos tus datos personales.

7. Cambios en los Términos:

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente estos términos.

Gracias por elegir Tenace. Estamos comprometidos a brindarte productos de calidad y un servicio excepcional. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.